上司とSNSで繋がりたくない!「SNSと職場コミュニケーション」実態調査

オウチーノ総研は、首都圏在住で就労中の20歳~39歳860名を対象に、「『SNS』に関するアンケート調査」を行った。
SNSが普及し、いまやプライベートだけでなく、仕事で活用している人も多い。
一方で、仕事とプライベートは切り離したいと考える人もいる。
若手社会人は、SNSと職場の関係についてどう考えているのだろうか。

調査概要
有効回答 首都圏(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)在住で就労中の20歳~39歳 860名
調査方法 インターネットによるアンケート調査
調査期間 2016年5月13日(金)~5月16日(月)

[faq_q color=”green”]「SNSで職場の人と繋がっていますか?」[/faq_q]
[faq_a]3人に1人が、上司とLINEで友だち![/faq_a]

  • 結果LINEで繋がっている人は61.3%
  • Twitterで繋がっている人は20.5%
  • Facebookで繋がっている人は37.6%
  • Instagramで繋がっている人が17.7%

誰と繋がっている? LINE Twitter Facebook Instagram
社長や役員 14.1% 5.3% 9.3% 3.8%
上司 32.4% 5.3% 15.3% 5.8%
同期 45.9% 11.6% 26.5% 10.6%
部下 24.4% 7.6% 12.4% 5.0%
誰とも繋がっていない 17.2% 38.4% 26.8% 25.2%
登録していない 21.5% 41.1% 35.6% 57.1%

3人に1人は、上司とLINEで繋がっていることが分かった。
特に20代は43.0%にのぼった。
SNSを通して、上司・部下の距離は非常に近いものになっているようだ。
一方、匿名性の高いTwitterは、同期ですら1割にとどまった。
また、いずれかのSNSに登録している人のうち78.1%が、SNSで職場の人と繋がっているという結果だった。

[faq_q color=”green”]「職場の人とSNSで繋がることについて、どう思いますか?」
(いずれかのSNSに登録している人を対象)[/faq_q]
[faq_a]63.6%が「上司とSNSで繋がりたくない」![/faq_a]


[faq_q color=”green”]職場の人や取引相手など、仕事で関わりのある人をSNSで検索したことはありますか?[/faq_q]
[faq_a]若手社会人の4人に1人が、SNSで仕事関係の人を検索したことがある![/faq_a]

  • 「社長や役員」を検索したことがあるという人は13.7%
  • 「上司」は9.4%
  • 「同期」は10.7%
  • 「部下」は5.3%
  • 「取引相手など、仕事上関わりのある他社の人」は8.7%
  • 「検索したことはない」という人は74.4%


また、年代別に見ると、「検索したことがある」という20代は33.1%、30代は16.5%と、20歳は3人に1人が仕事関係の人をSNSで検索しているようだ。
自分のSNSは見られても大丈夫か、もしくは見られないようになっているか、今一度チェックしてみた方が良いかもしれない。

検索したことがある」と回答した人に理由を聞いた。
最も多かったのが「プライベートを見てみたかったから」という理由で、具体的には

  • 「普段どんなことをしているのか気になったから」(28歳/男性)
  • 「趣味やプライベートに興味があったから」(24歳/女性)

などが挙がった。
次いで「どのような人か気になったから」という声が多く、例えば

  • 「人となりを知るためにどのようなことを投稿しているか見てみたかったから」(30歳/女性)
  • 「取引相手がどういう人物かを調べたかったから」(36歳/男性)

などが聞かれた。
また、「同期」や「部下」の場合は「繋がるため、連絡をとるため」という理由も多く、

  • 「プライベートでも連絡を取ったり、遊んだりしたいから」(26歳/男性)
  • 「しばらく連絡を取っていない同期が、今どうしているのか気になったから」(36歳/男性)
  • 「友だちになりたかったから」(28歳/女性)

などが具体的に挙がった。

一方、「検索したことはない」という人に理由を聞いたところ「興味がない」が最も多く挙がった。具体的には

  • 「個人情報に興味はないから」(39歳/男性)
  • 「それほど関心がないから」(26歳/女性)

などが聞かれた。
次いで「繋がりたくないから」という理由が多く、例えば

  • 「検索してまで繋がりたくはないから」(27歳/女性)
  • 「自分のアカウントを知られたくないから」(21歳/男性)

などの理由が挙がった。
他には「仕事とプライベートは分けたいから」という理由も多く、具体的には

  • 「SNSはプライベートなので仕事を絡めたくない」(37歳/男性)
  • 「プライベートは、知りたくも知らせたくもないから」(20歳/女性)

などが挙がった。

[faq_q color=”green”]「実際に仕事関係の人にされた経験があること」[/faq_q]
[faq_a]17.6%が「ソーシャルメディア・ハラスメント」的行為をされた経験アリ![/faq_a]

  • 「フォローや友だち申請などを強要された」という人が9.7%
  • 「SNSの投稿内容のことを職場などで話題にされた」という人が7.1%
  • 「『イイね!』やコメントなど、投稿に対する反応を求められた」という人が5.3%
  • 「自分の投稿を逐一チェックされ、そのたびに『イイね!』やコメントなどの反応をされた」という人が4.7%
  • 「SNSの友だちやフォロワーのことを、職場などで話題にされた」という人が2.8%
  • 「特にない」と回答した人は82.4%だった。


また、年代別に見ると、20代は22.7%が「経験あり」と回答した。
さらに、その時どう感じたかを聞いた。結果、

  • 「好きな上司なので嬉しかった」(27歳/女性)
  • 「話題が増えて良かった」(28歳/男性)

など好意的な声が挙がる一方で、

  • 「自分の人間関係を探られているようで嫌だった」(29歳/男性)
  • 「上司でなければ関係を切っていた」(23歳/男性)
  • 「面倒に感じた」(24歳/女性)

など、嫌悪的な声はその倍以上挙がった。

詳しい調査レポートはこちら オウチーノdeヨムーノ

出典:​​株式会社オウチーノ